Über Rückgabe, Umtausch, Versand und Zahlung

Sie machen sich Sorgen um Rückgabe und Umtausch, oder?

Online-Verkauf in aller Ruhe nutzen

Wenn die Größe nicht passt

Wenn das Bild beim Tragen anders ist

Ab Kauf (nach Ankunft)

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch von Produkten innerhalb von XNUMX Tagen.

Wir können keine Rückgabe oder Umtausch für die folgenden Produkte akzeptieren.

 

  • Auf Bestellung gefertigte Produkte, maßgeschneiderte Produkte, reservierte Produkte
  • Masken können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  • Wenn Kratzer oder Flecken auf der Hand des Kunden auftreten
  • Produkte 15 Tage oder länger nach Ankunft (ausgenommen anfänglich fehlerhafte Produkte)
  • Bei Verwendung in Innenräumen für andere Zwecke als zum Anbringen
  • Produkte, die gesäumt wurden
  • Kundenspezifische Originalprodukte
  • Artikel zum Wiederverkauf gekauft
  • Wenn übermäßige Rückgaben und Umtausch wiederholt werden
  • Wenn Sie eine große Anzahl von Rückgaben oder Umtausch anfordern

Wenn Sie zurückkehren oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

 

075-352-1053 (Empfangszeiten sind 9: 00-19: 00 Uhr)

 

store@kyoto-denim.com

Heutzutage brauchen Sie viele Zahlungsmethoden, oder?

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Bei Kyoto Denim können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen

Zum Beispiel Amazon Pay, für das keine Adresse eingegeben werden muss

Zum Beispiel Nachnahme nach Eingang des Produkts

Zum Beispiel häufig verwendete Kreditwagenzahlung

Und so weiter

Über die Zahlung

  • Kreditkarte (einmalige Zahlung)
  • Amazon Pay
  • Banküberweisung: Japan Post Bank, PayPay Bank (ehemalige Japan Net Bank)
  • PayPal (Kreditkartenzahlung)
  • C.O.D. (Verwaltungsgebühr + Abrechnungsgebühr 550 Yen)

Nachnahme

[Verwaltungsgebühr + Abrechnungsgebühr] 550 Yen

Bei der Zustellung von Nachnahmegepäck können Sie das Produkt mit einer Kreditkarte oder einer Debitkarte über das spezielle Terminal des Verkaufstreibers von Kuroneko Yamato bezahlen.

Die gelesenen Karteninformationen werden nach Abschluss des Zahlungsvorgangs automatisch gelöscht, sodass Sie sie sicher verwenden können.

Sie können die Zahlungsmethode zwischen Pauschalbetrag, Split und revolvierender Zahlung auswählen.

* Abhängig vom Vertrag zwischen dem Käufer und dem Kartenunternehmen ist es möglicherweise nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie den Kartenaussteller für Details.
* Eine Bonuspauschale ist nicht verfügbar.

Sie können mit einer Geldkarte wie einer Bank bezahlen.
Verfügbare FinanzinstituteDiese RichtungBitte sehen Sie

Mit Kyoto Denim den richtigen Produktpreis erzielen

Ein Teil der Versandkosten kann im Artikelpreis enthalten sein

Ich mache nichts anderes als die Versandmenge.

Die Versandart ist sorgfältig verpackt

Wir versenden an die Lieferfirma

[Versand]

    (Steuern inbegriffen)
北海道 北海道 1,570 Kreis
Nord-Tohoku Aomori / Akita / Iwate 1,060 Kreis
Süd-Tohoku Miyagi / Yamagata / Fukushima 1,060 Kreis
関 関 Gunma, Tochigi, Yamanashi, Ibaraki

Chiba / Saitama / Kanagawa / Tokio

960 Kreis
信 越 Niigata / Nagano 960 Kreis
北 北 富山 富山 石川 ・ ・ 960 Kreis
Tokai Shizuoka / Aichi / Mie / Gifu 960 Kreis
関 西 Osaka / Kyoto / Nara / Shiga

Hyogo / Wakayama

960 Kreis
中国 Shimane / Tottori / Yamaguchi

Hiroshima / Okayama

960 Kreis
四 四 Ehime, Kagawa, Kochi, Tokushima 960 Kreis
九州 Fukuoka / Saga / Nagasaki / Kumamoto

Oita / Miyazaki / Kagoshima

960 Kreis
Okinawa Okinawa 1,980 Kreis

Über die Bezeichnung der Lieferzeitzone

Yamato Transport Morgen (bis 12:14 Uhr) 16:16 bis 18:18 Uhr 20:19 bis 21:XNUMX Uhr XNUMX:XNUMX bis XNUMX:XNUMX Uhr XNUMX:XNUMX bis XNUMX:XNUMX Uhr

Wenn Sie die Lieferzeitzone angeben möchten, geben Sie bei der Bestellung die gewünschte Zeitzone in die Spalte "Bemerkungen" ein.

Über die Lieferung

  • Dies hängt vom Lagerstatus und dem Lieferbereich ab, kann jedoch frühestens ab dem nächsten Tag geliefert werden.
  • Die Lieferzeit kann je nach Produkt variieren. Bitte kontaktieren Sie uns für Details.
  • An Samstagen, Sonntagen, Feiertagen und langen Feiertagen (Jahresend- und Neujahrsfeiertage, Obon usw.) beginnt der Versand am nächsten Werktag.
  • Aufgrund des Wetters und anderer Umstände kann sich die Lieferung aufgrund unvermeidbarer Umstände verzögern. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Handhabung bei Abwesenheit von Kunden

  • Wenn Sie abwesend sind, erhalten Sie eine Abwesenheitsmitteilung von der Reederei.
  • Passen Sie während der Lieferzeit bitte Ihren gewünschten Liefertermin an und erhalten Sie den Artikel.
  • Wenn Sie die in der Abwesenheitsbenachrichtigung angegebenen Kontaktinformationen nicht kontaktieren oder wenn Ihre Adresse falsch ist, wird das Produkt automatisch an uns zurückgesandt. Das zurückgegebene Produkt wird nach unserem Ermessen verarbeitet.

Informationen zur Stornierung des Geschäfts

  • In unserem Geschäft teilen wir den Lagerbestand im Laden und verkaufen ihn gleichzeitig. Daher besteht die Möglichkeit, dass der Lagerbestand je nach Zeitpunkt auch nach der Bestellung aufgebraucht ist.
  • Selbst wenn das Produkt auf Lager ist, kann aufgrund von Produktfehlern, die bei der Inspektion festgestellt wurden, möglicherweise kein Ersatzprodukt hergestellt werden.
  • Darüber hinaus werden die korrekten Informationen und der reguläre Preis des tatsächlichen Produkts möglicherweise aufgrund von Fehlern in den Systemeinstellungen oder künstlichen Einstellungen nicht angezeigt.

In den oben genannten Fällen werden wir Sie per E-Mail informieren und die "Stornierung" nach unserem Ermessen unvermeidlich bearbeiten.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis im Voraus.