À propos des retours, des échanges, de l'expédition et du paiement

Vous vous inquiétez des retours et des échanges, non?
Pour utiliser la vente en ligne en toute sérénité
Si la taille ne convient pas
Si l'image lorsqu'elle est portée est différente
Dès l'achat (après l'arrivée)
Nous acceptons les retours et les échanges de produits dans les XNUMX jours.
Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges pour les produits suivants.
- Produits sur mesure, produits sur mesure, produits réservés
- Les masques ne peuvent être ni repris ni échangés.
- Lorsque des rayures ou des taches apparaissent à la main du client
- Produits 15 jours ou plus après l'arrivée (à l'exclusion des produits initialement défectueux)
- Lorsqu'il est utilisé à l'intérieur à des fins autres que l'installation
- Produits ourlés
- Produit personnalisé original du client
- Articles achetés pour la revente
- Lorsque des retours et des échanges excessifs se répètent
- Si vous demandez un grand nombre de retours ou d'échanges
Si vous souhaitez retourner ou échanger, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
075-352-1053 (la réception est ouverte de 9h00 à 19h00)
store@kyoto-denim.com

De nos jours, vous avez besoin de beaucoup de méthodes de paiement, non?
Pour profiter des ventes en ligne
Vous pouvez choisir différentes méthodes de paiement chez Kyoto Denim
Par exemple, Amazon Pay, qui ne nécessite pas de saisie d'adresse
Par exemple, le paiement à la livraison après l'arrivée du produit
Par exemple, paiement par panier de crédit fréquemment utilisé
Etc
- Carte de crédit (paiement unique)
- Amazon Pay
- Virement bancaire: Japan Post Bank, PayPay Bank (ancienne Japan Net Bank)
- PayPal (paiement par carte de crédit)
- C.O.D. (frais administratifs + frais de règlement 550 yens)
Paiement à la livraison
[Frais administratifs + frais de règlement] 550 yens
Lors de la livraison de bagages COD, vous pouvez payer le produit avec une carte de crédit ou de débit en utilisant le terminal dédié du chauffeur commercial de Kuroneko Yamato.
Les informations de la carte lue seront automatiquement supprimées une fois la procédure de paiement terminée, vous pouvez donc les utiliser en toute confiance.
Vous pouvez choisir le mode de paiement entre le paiement forfaitaire, le paiement fractionné et le paiement renouvelable.
* Il peut ne pas être disponible en fonction du contrat entre l'acheteur et la société émettrice de la carte. Veuillez contacter l'émetteur de la carte pour plus de détails.
* Le paiement forfaitaire de la prime n'est pas disponible.

Vous pouvez payer en utilisant une carte de paiement telle qu'une banque.
Institutions financières disponiblesCette directionを ご 覧 下 さ い.

Pour obtenir le bon prix de produit avec Kyoto Denim
Une partie des frais d'expédition peut être incluse dans le prix de l'article
Je ne fais rien d'autre que le montant de l'expédition.
Le mode de livraison est soigneusement emballé
Nous expédierons à la société de livraison
送 料】
(Taxes incluses) | ||
北海道 | 北海道 | 1,570 cercle |
Nord Tohoku | Aomori / Akita / Iwate | 1,060 cercle |
Sud Tohoku | 城 ・ 山形 ・ 福島 | 1,060 cercle |
関 東 | Gunma, Tochigi, Yamanashi, Ibaraki
Chiba / Saitama / Kanagawa / Tokyo |
960 cercle |
信 越 | ・ 長野 | 960 cercle |
陸 | ・ 石川 ・ 福井 | 960 cercle |
東海 | Shizuoka / Aichi / Mie / Gifu | 960 cercle |
関 西 | Osaka / Kyoto / Nara / Shiga
Hyogo / Wakayama |
960 cercle |
中国 | Shimane / Tottori / Yamaguchi
Hiroshima / Okayama |
960 cercle |
四 国 | Ehime, Kagawa, Kochi, Tokushima | 960 cercle |
九州 | Fukuoka / Saga / Nagasaki / Kumamoto
Oita / Miyazaki / Kagoshima |
960 cercle |
Okinawa | Okinawa | 1,980 cercle |
À propos de la désignation du fuseau horaire de livraison
Yamato Transport Matin (jusqu'à 12h14) 16h16 à 18h18 20h19 à 21hXNUMX XNUMXhXNUMX à XNUMXhXNUMX XNUMXhXNUMX à XNUMXhXNUMX
Si vous souhaitez spécifier le fuseau horaire de livraison, veuillez saisir le fuseau horaire souhaité dans la colonne "Remarques" lors de la commande.
À propos de la livraison
- Cela dépend de l'état du stock et de la zone de livraison, mais il peut être livré au plus tôt le lendemain.
- Le délai de livraison peut varier en fonction du produit. Veuillez nous contacter pour des renseignements.
- Les samedis, dimanches, jours fériés et jours fériés (fêtes de fin d'année et de nouvel an, Obon, etc.), les expéditions commenceront le jour ouvrable suivant.
- La livraison peut être retardée en raison des conditions météorologiques. Dans ce cas, nous vous en informerons par e-mail.
Gestion en cas d'absence des clients
- Si vous êtes absent, vous recevrez une notification d'absence du bureau de la compagnie maritime.
- Pendant la période de re-livraison, veuillez ajuster la date de livraison souhaitée et recevoir l'article.
- Si vous ne contactez pas les coordonnées fournies dans la notification d'absence du bureau, ou si votre adresse est incorrecte, le produit nous sera automatiquement renvoyé. Le produit retourné sera traité à notre discrétion.
À propos de l'annulation du dépanneur en magasin
- Comme nous partageons le stock au magasin et le vendons en même temps, il est possible que le stock s'épuise en fonction du moment choisi, même après la commande.
- De plus, même si le produit est en stock, il peut ne pas être possible de préparer un produit de remplacement en raison de défauts du produit détectés lors de l'inspection.
- De plus, les informations correctes et le prix normal du produit réel peuvent ne pas s'afficher en raison d'erreurs dans les paramètres système ou de paramètres artificiels.
Dans les cas ci-dessus, nous vous en informerons par e-mail et nous traiterons inévitablement «l'annulation» à notre discrétion.Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions à l'avance de votre compréhension.